免赔事项:
1、因为蟹是特殊商品,我们不接受任何理由的拒签,我们只承诺死蟹包赔!
2、由于买家自身原因,无法收件或所留收货地址、电话不详等,使快递公司无法递送而导致死蟹的,本店不予退款,请知悉!
配送时效:
每日中午11点前提交提货信息,可当天发货;
每日中午11点后提交提货信息,将隔天发货;
发货当日晚上我们将用短信发送运单号到收货人手机;
我们都是从苏州阳澄湖发货,快递送货由顺丰快递公司完成,您可以登录顺丰官网,凭快递单号查询进度。
发货后,一线城市隔天达,其他城市48小时达。(因快递公司无法精确到上午还是下午送到,请确保整日都有人可以收货。)
辨别蟹的死活:
a.看蟹的眼睛:弹在外面的,用手碰一下有反应的就是活的。
b.将蟹放在地上,肚皮朝上,若四肢无力则可判为死亡。
c.可以把蟹的绳子解开,用水冲一下,看蟹是否有反应。
关于签收:请务必当着快递员面检查数量,确认无误后签收;签收后,如发现死蟹的,须立即拍下死蟹照片传给我们,拍图要求将绑蟹的绳子解开,将蟹肚皮朝上放在外包装盒上;如果出现2只以上死蟹的,需有全部死蟹的合影照。请按照以上方式配合我们确认,未经我们确认,要求退款的,我们有权拒绝。
如何保存:家庭保存大闸蟹可以先把大闸蟹捆好,放冰箱保鲜层(非冷冻)里,温度保持在5摄氏度左右,下面垫一层湿毛巾(勿放水),蟹要保持湿润,一般情况下可以放3-5天。但最好尽快吃掉,不然要饿瘦的,影响口感。大闸蟹不可放入水中保存,必死。死蟹有毒,千万不能食用。 |